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自宅で勤務している社員のPCのサポートが大変です。いい方法をおしえてください。
   
2022-03-25 09:48

自宅で勤務している社員のPCのサポートが大変です。いい方法をおしえてください。

カテゴリーインフラ・ネットワーク > 会社の環境に安全にリモートでつなげたい
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2022-03-25 09:49

離れた環境でのPC上での業務の支援は、それぞれのスキル差もあり大変かと思います。その場合には、やはり重宝するのはリモートデスクトップです。ツールは無料から、有料まで様々なものがありますが、社内ネットワーク環境などのセキュリティーを考えると、いくつかのベンダーのものに選択肢は限られてくるでしょう。
そのときに選定で重要なのは、監査ログがしっかりと残る機能があることです。これさえあれば、後から問題が生じた場合でも、証拠として残るとともに問題の解決にも役立ちます。
リーモーとデスクトップなしには、到底業務によっては大変な作業となりますので、是非導入を検討してみてください。

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