従業員を育成しなければいけない状況で、優秀な社員に負担が集中してしまった。社内のナレッジが上手く共有できなくて困った。こんな経験はありませんか？
今回ご紹介するのは、そんな属人化やスキル共有の問題を解決するサービス、TANRENです。
TANRENの魅力
・ノウハウの共有が簡単
動画やPDFの共有が簡単にできるので、優秀な営業・販売のノウハウや社内のナレッジを、理解しやすい動画の形で社員に共有することができます。これにより、社内全体でのスキルの底上げが可能になります。
・ルーブリック評価
ルーブリック評価は、設定した評価項目と点数を用いることで、客観的で正当な評価ができるシステムです。TANRENで共有されたロールプレイ動画を社員同士でチェックし、評価をし合うことで個人のスキルアップに繋げることができます。
・動画コンテンツの提供
TANRENでは、共有するプレゼン動画やレクチャー動画の作り方を学ぶこともできます。動画作りのノウハウに個人差がある場合でもこれらのコンテンツを通して学べるので、「オンライン化はしたけど結局特定の人に負担が偏ってしまった」ということもありません。
TANRENで業務スキルアップへ
いかかでしたか？今回は、営業・接客の学習プラットホーム『TANREN』をご紹介しました。なるべく効率的に従業員のスキルアップをしたい、とお考えの方、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。