どのようなWeb会議システムをお使いでしょうか？
最近は外付けカメラがついていれば、自動的にそちらのカメラが選択されるケースも多いのですが、デフォルトでPCに内蔵のカメラが選択されたままで、せっかく購入した高解像度の外付けカメラが選択れていないケースがあるでしょう。
その場合は、いずれの場合でも、かならずデバイスの設定＞カメラの設定、といった箇所があります。ここをチェックして、外付けカメラを選択してください。
同じく、スピーカーやマイクのデバイの設定もありますので、あらためて必要なデバイスが正しく選択されているか、チェックしてみてください。
一度選択すると次は自動で選択されることが多いので安心ですよ。